O comércio eletrônico gaúcho estará no centro das discussões do Regional E-Commerce Rio Grande do Sul 2026, evento organizado pelo E-Commerce Brasil que acontece em 20 de outubro, em Porto Alegre. A programação reunirá executivos e especialistas para discutir crescimento, eficiência operacional, marketplaces e novas formas de conquistar consumidores. Além disso, o encontro pretende aproximar tendências nacionais da realidade das empresas que atuam no estado.
Realizado no Multiplan Hall, no BarraShoppingSul, o evento terá uma agenda dedicada aos desafios de quem deseja ampliar as vendas digitais sem perder rentabilidade. Afinal, aumentar o volume de pedidos é importante, mas também é necessário controlar custos, aprimorar a logística e oferecer uma experiência de compra cada vez melhor.
Por isso, a conferência abordará temas que vão desde os dados regionais do mercado até a influência da inteligência artificial e das redes sociais nas decisões de compra. Dessa maneira, os participantes poderão conhecer diferentes perspectivas sobre o futuro do varejo digital.
Dados mostram o cenário do e-commerce gaúcho
Um dos destaques da programação será a apresentação de um estudo da Neotrust com dados específicos do comércio eletrônico no Rio Grande do Sul. Léo Bicalho, diretor de unidade de negócios da empresa, e Marcelo Vieira, curador do Auditório de Gestão e Operações do Fórum E-Commerce Brasil, vão analisar indicadores regionais e discutir como o estado se posiciona diante do mercado nacional.
Esse levantamento é importante porque os resultados do comércio eletrônico variam conforme as características de cada região. Fatores como logística, perfil do consumidor, concorrência e disponibilidade de infraestrutura podem influenciar o desempenho das empresas.
Além disso, os dados ajudam os gestores a identificar oportunidades e compreender melhor o comportamento do mercado. Com essas informações, torna-se possível avaliar estratégias comerciais com mais precisão e reconhecer quais áreas precisam de melhorias.
Crescimento exige gestão e eficiência
O evento também terá uma masterclass sobre marketing, vendas, gestão e operações, conduzida por Ângelo Vicente e Jean Makdissi, representantes do E-Commerce Brasil.
A discussão acontece em um momento no qual as empresas precisam equilibrar crescimento e rentabilidade. Embora investir em divulgação possa atrair novos consumidores, esse esforço precisa estar conectado à capacidade de atender aos pedidos e manter margens saudáveis.
Por exemplo, uma loja virtual pode aumentar suas vendas por meio de campanhas promocionais. Entretanto, se os custos de aquisição forem elevados ou a operação não estiver preparada para atender à demanda, o crescimento poderá comprometer os resultados financeiros.
Por isso, acompanhar indicadores como conversão, ticket médio, custo de aquisição e margem é fundamental. Além disso, integrar marketing, estoque e logística ajuda a evitar falhas durante períodos de maior movimento.
Assim, a gestão deixa de olhar apenas para o faturamento e passa a considerar o desempenho da operação como um todo.
Marketplaces ampliam as oportunidades
Outro tema da programação será a operação de marketplaces a partir de Porto Alegre. Lisiane Martins, head de Operações da Webcontinental, compartilhará sua perspectiva sobre esse modelo de venda.
Os marketplaces permitem que empresas alcancem consumidores que já utilizam grandes plataformas para pesquisar produtos e comparar preços. Dessa forma, os varejistas podem ampliar sua distribuição sem depender exclusivamente do tráfego de suas próprias lojas virtuais.
Entretanto, vender em diferentes canais exige planejamento. Cada plataforma possui regras comerciais, custos, exigências de atendimento e condições operacionais específicas.
Além disso, a gestão dos estoques precisa acompanhar as vendas realizadas em todos os canais. Caso contrário, uma empresa pode anunciar um produto que já não está disponível, prejudicando a experiência do consumidor.
Nesse cenário, integrar sistemas, atualizar preços e acompanhar os pedidos torna-se cada vez mais importante. Consequentemente, a expansão para marketplaces precisa ser acompanhada por processos eficientes e indicadores claros.
Empresas locais discutem como escalar operações
A programação contará ainda com um painel dedicado aos desafios e às oportunidades para desenvolver negócios digitais no Rio Grande do Sul.
Participarão da conversa Jociane Ongaratto, coordenadora estadual de Mercado Digital do Sebrae RS; Luiza Lisot, sócia-diretora da Petit Cheval; Mateus Barcelos, CEO da Meu Sapato Preto; e Natália Frota, sócia-diretora da Sexy Vinte e Oito.
O objetivo é reunir diferentes experiências para discutir como as empresas podem crescer em um ambiente cada vez mais competitivo. Além disso, o painel permitirá observar como decisões relacionadas à gestão, aos canais de venda e à operação influenciam os resultados.
A troca de experiências é especialmente relevante para pequenos e médios negócios. Afinal, conhecer os desafios enfrentados por outras empresas pode ajudar gestores a identificar soluções e evitar erros durante a expansão.
Ao mesmo tempo, as particularidades regionais entram na discussão, aproximando o conteúdo das necessidades do mercado gaúcho.
TikTok Shop transforma a descoberta de produtos
As mudanças no comportamento do consumidor também estarão em pauta. Um dos temas previstos é o entertainment commerce, modelo que aproxima entretenimento e compras, com destaque para o TikTok Shop.
Tradicionalmente, muitas jornadas de compra começam quando o consumidor pesquisa um produto específico. Entretanto, vídeos, transmissões ao vivo e recomendações de criadores também podem despertar o interesse por itens que ainda não estavam nos planos de compra.
Nesse modelo, conteúdo e comércio trabalham de maneira integrada. Enquanto acompanha uma demonstração, o consumidor pode conhecer as características de um produto, esclarecer dúvidas e encontrar caminhos para comprá-lo.
Para as empresas, isso representa uma oportunidade de diversificar os canais de venda. Por outro lado, também exige planejamento de conteúdo, seleção de produtos e acompanhamento dos resultados.
Por isso, compreender o funcionamento dessas plataformas pode ajudar varejistas a desenvolver novas estratégias para alcançar consumidores e gerar vendas.
Inteligência artificial entra na agenda
A inteligência artificial também fará parte da programação, com uma palestra de Raphael Monteiro, do Grupo Panvel, dedicada ao uso da tecnologia no e-commerce.
A IA pode contribuir para diferentes etapas da operação digital. Entre as possibilidades estão a personalização de ofertas, a análise de dados, a automação do atendimento e o apoio à previsão de demanda.
Além disso, ferramentas inteligentes podem ajudar as empresas a identificar padrões de comportamento e compreender melhor as necessidades dos consumidores.
Entretanto, adotar tecnologia não significa, automaticamente, melhorar os resultados. Para obter benefícios, é necessário definir objetivos, escolher ferramentas adequadas e acompanhar os indicadores de desempenho.
Dessa maneira, a inteligência artificial pode funcionar como parte de uma estratégia mais ampla de eficiência e aprimoramento da experiência de compra.
Indústria e varejo precisam trabalhar juntos
Outro destaque será o painel “A Indústria no Digital”, com Pedro Cini, da Madesa Móveis, e Roberto Wickert, da Termolar.
A presença da indústria na agenda amplia a discussão sobre a transformação digital para além das lojas virtuais. Afinal, fabricantes também precisam decidir como apresentar produtos, relacionar-se com consumidores e distribuir mercadorias por diferentes canais.
Além disso, a integração entre indústria, varejo e marketplaces pode influenciar a disponibilidade de produtos, a qualidade das informações e a eficiência das entregas.
Por isso, desenvolver uma estratégia digital exige colaboração entre diferentes áreas da cadeia comercial. Quando fabricantes e varejistas compartilham informações e alinham processos, podem identificar oportunidades para melhorar a operação e atender melhor ao consumidor.
Networking aproxima profissionais do setor
Além das palestras e dos painéis, o Regional E-Commerce RS terá intervalos para networking e um coquetel de encerramento.
Esses momentos permitem que profissionais conversem sobre desafios comuns, conheçam fornecedores e estabeleçam contatos com possíveis parceiros comerciais. Assim, o evento também funciona como um espaço para troca de experiências e construção de relacionamentos.
Para empresas que estão ampliando sua presença digital, essas conexões podem ajudar na identificação de ferramentas, serviços e oportunidades de negócio.
Ao mesmo tempo, gestores de operações consolidadas podem acompanhar novas práticas e conhecer perspectivas de empresas que atuam em outros segmentos.
Serviço: Regional E-Commerce RS 2026
- Data: 20 de outubro de 2026.
- Local: Multiplan Hall, BarraShoppingSul, Porto Alegre (RS).
- Endereço: Avenida Diário de Notícias, 300, bairro Cristal.
- Credenciamento: a partir das 8h30.
- Organização: E-Commerce Brasil.
- Participação: presencial, com vagas limitadas e seleção pela organização.
- Informações e inscrição: página oficial do evento.
O que esperar do encontro
O Regional E-Commerce Rio Grande do Sul 2026 reúne temas importantes para empresas que buscam fortalecer suas operações digitais. Dados de mercado, gestão, marketplaces, inteligência artificial e novas formas de vender estarão entre os assuntos discutidos ao longo do dia.
Além de acompanhar tendências, os participantes poderão conhecer experiências de empresas e avaliar como diferentes estratégias podem ser aplicadas aos próprios negócios.
Afinal, o comércio eletrônico está cada vez mais conectado a diferentes canais, tecnologias e modelos de relacionamento com o consumidor. Nesse contexto, crescer de maneira sustentável depende da capacidade de integrar estratégia, operação e experiência de compra.
Ao reunir especialistas e profissionais em Porto Alegre, o evento reforça a importância de compreender as particularidades regionais e, ao mesmo tempo, acompanhar as transformações do mercado nacional.
Para o varejo gaúcho, o encontro representa uma oportunidade de discutir caminhos para ampliar as vendas, melhorar processos e fortalecer a competitividade. Mais do que vender mais, o desafio é construir operações digitais eficientes, rentáveis e preparadas para as próximas mudanças do mercado.
